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供电所两提升调研报告

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竭诚为您提供优质文档/双击可除 供电所两提升调研报告 篇一:供电所调研报告 供电所调研报告 尊敬的公司领导: 首先,非常高兴能向领导汇报我九年多在公司一线工作 对基层供电所的认识。能进入****这个企业尽我所能为广大 的电力用户服务,并把我在工作实践和学校中的相关知识运 用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自 豪。我于***年参加工作,分配到**供电所用电班,学装表、 抄表和外线工作。这也是我进入电力系统工作的第一步。在 工作中,努力学*,虚心请教,曾负责***网大专用户、公 变台区的抄、核、追收电费、报表制作和计量装置的安装维 护、学*参与了***所农网改造在* 5 年的供电所工作,让 我了解学*到了电能营销、装表接线和外线工程的理论知识 和一定的实际操作。***年由于公司的管理机制变化,撤销 了原球溪、***用电班,我调回公司营销科综*啵群笕 综*喔卑喑ぃ***片区负责人及用电检查员。期间全网大 第 1 页 共 24 页 专用户、公变台区的抄、核、追收电费、10KV 及以上线损分 析和报表制作为公司线损指标的下达提供数据参数、低压户 表供用电合同及两次公司专变、小水电供用电合同的签订, 受安排参与公变台区的接收及更换负责人的抄表核实工作, 协助处理违规窃电案例多起,更换计量装置及大专用户 安装高压计量和配电设备故障缺陷的处理。*五年的基层工 作的锻炼,五年机关工作的历炼,这让我更充分熟悉了公司 各供调研报告调研报告格式调研报告写作技巧市场调研报 告大学生调研报告社会调研报告 电所、专变用户及水电站的基本运行情况,属悉了相关 的法规知识、管理知识及有关电价政策等,从而使自己具备 了理论知识、管理的能力和相应的实际操作经验。时光荏苒, 岁月入梭,九年多的学*实践生活很快就过去了。这些个日 子里我也完成了一个探寻者向一个企业的员工的角色转变、 也学到了一些书本里没有的知识。通过多年一线工作发现做 为公司基石的供电所工作是繁杂琐碎艰辛的。作为公司统一 管理派出的机构它不仅负责农村电力设备管理、供电所人员 管理、用电营销管理、生产运行和供用电安全管理保证效益 更担负着公司面向社会、履行义务、服务客户、维护形象的 最基层窗口单位及践诺于创造规范化的服务达到“以电相连、 用心服务、奉献社会、共建和谐”的宗旨。 一、浅谈公司目前基层供电所面临的挑战。 第 2 页 共 24 页 1、公司资产的定性及外部遗留问题我参加工作初期伴 随着农村电力体制的改革,农电资产的定性“两改一同价” 将原本由村一级组织集体筹资建设的村网硬性无偿划拨,并 冠以“自愿上交”的名义签订代管协议。但多数*傩栈故 不 能接受这个事。总认为把自己置办的“家产”交出去太 亏,到今天都有部分人的不理解造成遗留问题不利沟通,存 在外部矛盾。从表面上看,*傩詹挥迷俪械5缌ι枋┪ 和折旧的负担,只管用上电,用好电。但是随之而来的就是 变压器超负荷、线路卡脖子,*傩沼貌缓玫缭股氐馈K 然国家加大网改投入资金公司积极参与,但是随着经济变化 负荷增长过快、预测不足、又不能降低标准“撒胡椒面”从 而导致重复投资。政府部门和*傩崭且怨┑缙笠狄丫 “垂直”为借口,在施工协调中要么“顾左右而言他”,要 么百般阻挠,赔青费漫天要价。从而会严重影响升级改造施 工进度和维护无配合,人为增加公司运行成本。*年来,由 于原低压电网规划不够重视,对农网改造后负荷增长预测不 足,存在供电线路线径偏小,供电半径过大,串户线路凌乱。 地理原因个别配变位置偏离负荷中心不按安全技术规程实 施保护措施导致烧毁变压器及计量装置、线损高和电力设施 被盗一直困扰着我们企业。几乎每月都会有变压器、计量装 置烧毁或丢失,间接损失和造成的社会影响不可低估。虽然 第 3 页 共 24 页 公司集中整治,有关部门加大了打击力度和实施了针对性的 整改措施,但收效甚微。一千多台,派人看肯定是看不住的, 但发动群众又困难重重。采取技防措施资金紧缺安装技术上 又有不规范现象。 2、供电所管理机构的定位 供电所作为供电企业的派出机构,是公司面向社会、履 行义务、服务客户、保证效益、维护形象的最基层窗口单位。 “麻雀虽小,五脏俱全”,承担的责任和所从事的工作却相 当巨大和复杂,既要负责辖区内的抄表、收费,又要维护设 责人管理几个台区,既要维护设备,查安全;又要抄表收费, 搞服务;还要管理线损,创效益。不管从能力和精力上来讲, 都难以维系。“术业有专攻”,可能有的人维修技术精湛,有 的人会精打细算,有的人能言善辩,有的人心细肯干,通才 实在不多,尤其是农电工。用人就要扬长避短,从这方面讲 不应该“一视同仁”。另外,啥都管又会出现啥都管不好的 情况,还会出现不能及时发现事故苗头,问题越积越多,一 旦暴露将不可收拾的局面。 二、我对供电所工作的设想:技术是基石,管理是关键, 安全可防范,服务要优质。 首先,供电所转变对服务意识和理念的不清醒认识和偏 差。部分基层供电所同志认为,电业是垄断行业,电力产品 不愁销售市场,不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕 第 4 页 共 24 页 的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨,既体现了行业属 性,又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户, 就没有供电企业的生存,用电客户是供电企业名副其实的 “上帝”。而且,供电企业的建设是和它的服务对象紧密相 连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多,对供电 企业的要求越多,就能更多的促进供电企业自身的建设, 供电企业的建设速度就越快;外部环境对供电企业的要求越 高,供电企业的压力越大,就越能促进供电企业自身的强化, 规范自身的管理和行为规范,促使供电企业进一步提升优质 服务水*。这样才能形成优质的良性循环,不断提升供电企 业的对外形象和社会地位。 1、良好环境和有效地方法促进技术培养打破传统模式, 运行新的机制,实现员工队伍专业化,正规化管理。台区负 责就是管理就要专业。全员之力搞好员工队伍建设


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